Politique de confidentialité de Savaspin

Savaspin est exploité par TerderSoft B.V., une société enregistrée à Willemstad, Curaçao, et licenciée par le Curaçao Gaming Control Board (GCB) sous le numéro de licence OGL/2024/1126/0521. Cette page expose quelles données personnelles nous collectons, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, et les droits dont vous disposez. TerderSoft B.V. traite les données personnelles conformément à ses propres engagements en matière de traitement des données et aux exigences du cadre réglementaire 2024 du Curaçao GCB.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse résidentielle, adresse e-mail et numéro de téléphone. La vérification KYC nécessite des documents d’identité émis par le gouvernement, une preuve d’adresse et des copies des moyens de paiement utilisés. Nous collectons également des données de jeu telles que les montants de dépôt et de retrait, l’historique des paris, les temps de session et les sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés pour la fonctionnalité du site et l’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et retraits, et permettre le jeu. Nous traitons les données d’identité et financières pour respecter nos obligations réglementaires dans le cadre du Curaçao GCB, y compris la vérification de l’âge, les contrôles anti-blanchiment d’argent et la surveillance des transactions. Les données d’appareil et de session sont utilisées à des fins de sécurité et de prévention de la fraude. Lorsque vous y avez consenti, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, auxquelles vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement licenciés pour gérer les dépôts et retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour compléter les contrôles KYC. Les données peuvent être divulguées au Curaçao Gaming Control Board ou à d’autres autorités compétentes lorsque requis selon les termes de la licence OGL/2024/1126/0521 ou la loi applicable. Nous pouvons également partager des données au sein du groupe TerderSoft B.V. de marques affiliées à des fins opérationnelles internes. Les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation peuvent recevoir des données lorsque nous sommes légalement obligés de les divulguer.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte reste actif et pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux exigences de lutte contre le blanchiment d’argent et de tenue de registres réglementaires dans le cadre du Curaçao GCB. Certaines catégories de données, telles que les enregistrements de transactions et les documents KYC, peuvent être conservées jusqu’à sept ans lorsqu’une obligation réglementaire spécifique l’exige. Les données qui ne sont plus nécessaires à des fins légitimes sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de toute obligation de conservation que nous devons respecter.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement effectué sur la base d’intérêts légitimes.
Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine, le cas échéant.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être adressées à notre équipe de support par e-mail à [email protected] ou via le chat en direct 24h/24 et 7j/7 disponible sur le site. Aucun Délégué à la Protection des Données dédié n’est actuellement nommé pour cet opérateur ; toutes les demandes liées aux données sont traitées via les canaux de support ci-dessus. Nous répondrons aux demandes écrites dans un délai raisonnable et au plus tard 30 jours après réception.