Jeu responsable Savaspin

Le jeu est un divertissement. Il fonctionne mieux lorsqu’il reste ainsi, et cette page présente les outils spécifiques, les organisations externes et les coordonnées disponibles si vous souhaitez ajuster votre façon de jouer ou prendre du recul complètement. Savaspin opère sous une licence délivrée par le Curaçao Gaming Control Board (GCB), numéro de licence OGL/2024/1126/0521, détenue par TerderSoft B.V. Tout sur cette page reflète ce qui est réellement en place, pas une déclaration de politique générale.

Notre engagement

Savaspin est licencié et réglementé par le Curaçao Gaming Control Board dans le cadre de son cadre 2024, qui comprend des obligations de reporting financier régulières et vous donne accès à un règlement alternatif des litiges indépendant si une plainte n’est pas résolue directement avec nous. Nous opérons un compte par joueur, et les outils ci-dessous sont disponibles pour chaque joueur inscrit sans frais. Savaspin ne détient pas de licence de l’Autorité Nationale des Jeux et n’est pas intégré avec joueurs-info-service.fr.

Outils disponibles

Vous pouvez définir et gérer les contrôles suivants directement depuis la section Limites de jeu de votre compte. Les modifications qui resserrent une limite prennent effet immédiatement. Les demandes d’extension ou de suppression d’une limite sont soumises à une période de réflexion avant qu’elles ne s’appliquent.

• Limites de dépôt : plafonds quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur le montant que vous pouvez ajouter à votre compte
• Limites de perte : un plafond sur les pertes nettes sur une période définie
• Limites de temps de session : une durée maximale pour une seule session de jeu
• Vérifications de réalité : rappels périodiques à l’écran montrant combien de temps vous avez joué
• Périodes de réflexion : une pause à court terme du compte, généralement disponible à partir de 24 heures
• Auto-exclusion : un blocage plus long de votre compte, allant de six mois à un an ou sur une base indéfinie

L’auto-exclusion ferme et bloque votre compte immédiatement lors de l’activation. Si vous souhaitez organiser une exclusion plus longue ou indéfinie, contactez-nous directement via les coordonnées de la section finale.

Signes à surveiller

Ce sont des schémas qui peuvent indiquer que le jeu est sorti de son rôle prévu.

• Poursuivre les pertes en plaçant d’autres paris pour récupérer l’argent déjà perdu
• Passer plus de temps ou d’argent à jouer que vous ne l’aviez prévu avant de commencer
• Le jeu affecte le temps avec la famille, les amis ou les responsabilités professionnelles
• Emprunter de l’argent ou vendre des biens pour financer le jeu
• Se sentir irritable ou agité lorsque vous ne pouvez pas jouer
• Dissimuler combien de temps ou d’argent vous dépensez au jeu

Si l’un de ces éléments s’applique, les organisations ci-dessous offrent un soutien gratuit et confidentiel.

Où obtenir de l’aide

Ces organisations fournissent un soutien gratuit et sont indépendantes de Savaspin.

• joueurs-info-service.fr : www.joueurs-info-service.fr , ligne d’assistance 09 74 75 13 13
• Joueurs Anonymes : www.joueursanonymes.org

Ces services sont disponibles pour toute personne qui estime en avoir besoin, quel que soit l’endroit où elle joue. L’âge minimum pour jouer est de 18 ans.

Nous contacter

Pour demander une auto-exclusion, vous renseigner sur vos limites actuelles ou fermer votre compte, envoyez-nous un e-mail à [email protected] ou utilisez le chat en direct 24h/24 et 7j/7. La fermeture de compte sur demande est traitée par notre équipe d’assistance, et tout solde restant vous est restitué par une méthode de remboursement sélectionnée par l’opérateur. Pour les demandes d’assistance générales, vous pouvez également nous joindre à [email protected] .